Finalmente, el cuarto elemento básico en toda estrategia de marketing es la distribución. El empresario debe asegurarse que su producto esté disponible para su público objetivo, lo cuál requiere de los canales de distribución. Los canales de distribución son el conjunto de empresas que facilitan el flujo de los productos desde el fabricante hasta el cliente final.
La elección del canal de distribución adecuado es esencial para el éxito del negocio. El emprendedor debe elegir aquel canal que aporte más valor para sus futuros clientes. El producto o servicio debe estar disponible cuando el cliente desea comprarlo y donde desea comprarlo.
Tres grandes opciones se suelen plantear al emprendedor:
- la venta directa fabricante-consumidor,
- la venta a minoristas,
- o la venta a mayoristas que a su vez venden a los minoristas.
La elección dependerá de los clientes, sus necesidades y su localización; del producto, considerando aspectos como el peso y el tamaño, el valor unitario, su estandarización, y su complejidad técnica; y de los competidores, teniendo que decidir el emprendedor si va a utilizar un canal semejante o si va a emplear un canal mucho más novedoso y original.
La coherencia interna del plan de marketing
Si de hecho se ha ido resaltando lo importante que resultan ser cada uno de los aspectos que constituyen un plan de marketing, quizá ahora quede añadir, en mayúsculas, que si no existe una coherencia absoluta entre el público al que se dirige el emprendedor, las características del producto-servicio, el precio al que se ofrece, la forma de comunicarse y darse a conocer, y los medios de hacer el producto accesible al cliente, todo el esfuerzo habrá resultado baldío. Es pues imprescindible repasar el plan y reflexionar sobre la existencia de un verdadero alineamiento entre los distintos aspectos.
Todos estos elementos deben encajar perfectamente entre sí y deben ser capaces de convencernos de que con ellos la empresa puede cumplir de forma realista los objetivos comerciales propuestos. Si podemos contestar de forma positiva a esta cuestión es señal de que en verdad se está preparado para vender el producto o servicio.
Volver al Plan de Marketing
